PR, как и СМИ, сегодня становится универсальнее: это уже не узкая специализация. Больше нельзя отдать продвижение компании на откуп PR-службе. Сегодня свой вклад в продвижение организации должны вносить также первые лица и/или главные эксперты организации. При этом PR – не реклама, а канал донесения информации до целевой аудитории. Избирательность – первое важное свойство в общении со СМИ. Релизы необходимо рассылать с учетом специфики конкретного издания. Главная ошибка руководителей PR службы сегодня – это массовая отправка информации. Ситуация еще больше усугубляется дальнейшими телефонными звонками во все СМИ, куда отправлялся релиз, с вопросом, когда он будет опубликован.
Сила экспертов – в альтернативном мнении, если его можно подкрепить фактами... Если все обсуждают инвестиции в общем ключе, можно сделать ставку на конкретику...
Избирательность подразумевает также широту мышления, когда пиарщик сознательно отправляет релиз не в крупное федеральное СМИ, а в местное региональное или в узкоспециализированное, которому будет интересна данная тематика. Региональные и узкопрофильные СМИ имеют гораздо больше выходов на целевую аудиторию.
Сила экспертов – в альтернативном мнении, если его можно подкрепить фактами. Пример: если все пишут о том, что маркировка товаров – это плюс, поскольку помогает бороться с контрафактом, можно выбрать другой аспект и рассмотреть проблему с точки зрения не потребителя, а ритейлера, который понесет значительные убытки. Если все обсуждают инвестиции в общем ключе, можно сделать ставку на конкретику и рассказать о приоритетных направлениях инвестиций той или иной компании. Если все подводят итоги, стоит обратить внимание на то, какая сфера еще не охвачена, и ликвидировать этот пробел.
Фейковые новости являются большим вызовом для PR-служб. В случае их появления необходимо связываться со всеми СМИ, которые это опубликовали, и давать официальные комментарии от лица представителя компании
Необходимо соблюдать дедлайны, особенно учитывая тот факт, что очень многие компании их не придерживаются. Если выделяться на этом общем негативном фоне, то будет больше обращений за комментариями.
Фейковые новости являются большим вызовом для PR-служб. В случае их появления необходимо связываться со всеми СМИ, которые это опубликовали, и давать официальные комментарии от лица представителя компании. Новости с негативным оттенком можно просто игнорировать, поскольку информационное поле сегодня очень быстро меняется.